🧾 El conocimiento que respalda la confianza
Todo Segurero profesional RM2 debe dominar los fundamentos que sustentan una póliza de seguros. Las Condiciones Generales representan el corazón legal y técnico del contrato, pues establecen los derechos, obligaciones y límites de cobertura que garantizan una relación transparente y confiable entre la aseguradora y el cliente.
En este módulo comprenderás qué son las Condiciones Generales, por qué son esenciales en la operación diaria y cómo su correcta interpretación permite ofrecer un servicio más completo, ético y profesional. Analizaremos sus principales apartados —definiciones, exclusiones, vigencias, derechos del asegurado y procedimientos de reclamación— con ejemplos claros y prácticos que faciliten su comprensión.
Asimismo, revisaremos cómo cada compañía con la que trabajamos (QUALITAS, CHUBB, SEGUROS EL POTOSÍ, AFIRME, SURA, ANA SEGUROS y MAPFRE) estructura sus propias condiciones, para que aprendas a identificar sus particularidades y comuniques con precisión las diferencias ante el cliente.
Este conocimiento te permitirá actuar con seguridad, transparencia y profesionalismo, fortaleciendo la credibilidad del Segurero RM2 ante cada asegurado.
Porque en RM2 sabemos que la confianza se construye con información clara, asesoría experta y una profunda comprensión de lo que realmente protege a nuestros clientes: su póliza.
